Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si un producto no llega en buen estado?
En caso de que algún producto no llegue en perfecto estado de frescura, ofrecemos un reembolso. Este puede ser parcial o total dependiendo del caso al que aplique. *Aplican condiciones
¿Qué pasa si un producto no se encuentra disponible?
En la página de pago autorizas si enviamos otro producto de igual valor o te reembolsamos el monto.
¿Cómo transfieren los reembolsos?
Te transferimos devuelta el valor a través de una tarjeta virtual con la que puedes comprar los productos que necesites.
¿Hay un pedido mínimo?
No exigimos un mínimo para poder despachar tu pedido.
¿Cómo recibo mi factura?
Recibiras tu factura electrónica en tu bandeja de entrada. En el correo de confirmación de pedido, encontraras el enlace para ingresar tus datos de facturación.
¿Debo iniciar sesión para poder comprar?
No es necesario que inicies sesión para poder comprar.
Pero puedes hacerlo para llevar un seguimiento de tus pedidos, acceder a tus favoritos y poder repetirlos fácilmente.
¿Es posible devolver un pedido?
Debido al carácter perecedero de las frutas y verduras, no es posible la cancelación una vez se realice el pedido.
¿Cómo mantenerse informado sobre novedades y ofertas?
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